يعد حساب Google الخاص بك جزءًا أساسيًا من هويتك على الإنترنت. بصرف النظر عن التحقق من رسائل البريد الإلكتروني، فهو يعمل كبوابة للوصول إلى تطبيقات وخدمات Google، بما في ذلك Google Drive و Google Docs و Google Photos. إنه أحد الأشياء الأولى التي تحاجها عند إعداد هاتف أندرويد جديد أو أحد أفضل أجهزة Chromebook.
ولكن ماذا تفعل إذا نسيت كلمة سر حساب جوجل الخاص بك؟ يمكن أن تكون عمليات استرداد الحساب صعبة. يمكنك إنشاء حساب Google جديد في بضع ثوانٍ فقط، ولكنك تخاطر بفقدان رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال وتفاصيل التقويم وملفات جوجل درايف والمزيد. إذا فقدت حساب Google الخاص بك، فهناك عدة طرق لاستعادته.
سواء نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو فقدت الوصول إلى هاتفك، أو كنت تشك في تعرض حسابك للاختراق، فقم بأخد جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك، فلن يستغرق الأمر وقتا طويلا لاستعادة حساب Google الخاص بك.
قد يعجبك: شرح كيفية استخدام وتصفح خرائط جوجل بدون نت ...
كيفية استرجاع حساب جوجل باسم مستخدم مفقود
على الرغم من أنه ليس شائعا مثل فقدان كلمة المرور، إلا أن الأشخاص ينسون أحيانًا عنوان حساب Google الخاص بهم. إذا كنت من بين هذه الفئة ولكن تذكر كلمة المرور الخاصة بك، فإليك كيفية بدء عملية استرجاع حسابك جوجل:
- انتقل إلى صفحة استرجاع حساب Google.
- انقر فوق خيار "هل نسيت البريد الإلكتروني؟" حيث لا يمكنك تذكر الاسم. سيطلب منك إدخال معلومات الاتصال للاسترداد الخاصة بك.
- أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لاسترداد الحساب الذي أضفته إلى الحساب.
- انقر فوق رز "التالي".
- أدخل اسمك الأول والأخير أو الأسماء المستخدمة لتسجيل الحساب إذا استخدمت شيئًا مختلفًا.
- انقر فوق "التالي". يظهر مربع حوار الحصول على رمز التحقق كخطوة تأكيد نهائية.
- اضغط فوق "إرسال" لاسترداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف.
- تحقق من بريدك الإلكتروني أو صندوق الوارد النصي لرمز التحقق.
- أدخل الرمز وانقر فوق "التالي". تظهر لك قائمة بالحسابات المرتبطة برقم هاتف الاسترداد أو البريد الإلكتروني.
- و بعدها حدد الحساب المناسب.
- أدخل كلمة المرور وانقر فوق التالي.
- تحقق من تسجيل الدخول الخاص بك باستخدام التحقق المكون من خطوتين إذا قمت بتمكينه.
كيفية استرجاع حساب جوجل بكلمة سر منسية
بالنسبة لمعظم الأشخاص، من الأسهل تذكر أسماء مستخدمي البريد الإلكتروني أي الإيمايل أكثر من كلمات المرور. إذا كنت لا تستطيع تذكر رمز المرور لحساب Google الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة استعادة حساب Google.
- أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
- انقر فوق التالي. يتم نقلك إلى صفحة استرداد الحساب.
- حدد طريقة تسجيل الدخول من الخيارات. يمكنك الاختيار بين إدخال كلمة المرور أو إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني.
- حدد خيار إدخال كلمة المرور الخاصة بك. يطلب منك إدخال آخر كلمة مرور تتذكر استخدامها مع الحساب؛ الأحدث، الأفضل.
- بدلا من ذلك، اختر الحصول على رمز التحقق على (بريدك الإلكتروني). يعمل هذا الخيار فقط إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الحساب على جهاز يمكن الوصول إليه ونسيت كلمة المرور فقط.
- انقر فوق "التالي" واتبع المطالبات حتى النهاية.
ذات صلة: حل مشكلة تعطيل حساب الفيس بوك وكيفية استرجاعه
- إذا لم يناسبك أي من هذه الطرق، فاستخدم الخيار جرب طريقة أخرى لتسجيل الدخول. لقد أعطيت طريقتين جديدتين.
1. الإستعانة بجهاز تم تسجيل الدخول فيه:
- عن طريق النقر فوق "نعم" على هاتفك أو جهازك اللوحي لإرسال إشعار استرداد إلى هاتفك، مما يتيح لك تسجيل الدخول بالضغط على خانة "نعم، هذا أنا". لكن يجب أن تقوم بتسجيل الدخول على جهاز واحد على الأقل حتى تعمل هذه الطريقة.
2. الرموز الاحتياطية:
- في مربع أدخل أحد الرموز الاحتياطية المكونة من 8 أرقام، أدخل رمز استرداد تم تعيينه مسبقًا.
- انقر فوق إرسال. يتم إرسال رمز التحقق إلى الرقم.
- أدخل الرمز وانقر فوق التالي.
- إذا لم ينجح هذا الخيار، فاستخدم الخيار جرب طريقة أخرى لتسجيل الدخول مرة أخرى. ترسل Google رابط إعادة تعيين بعد 72 ساعة. لكنك ستحتاج إلى الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحساب على جهاز تم تسجيل الدخول إليه لتتمكن من رؤيته.
- انقر فوق "تحقق" لإكمال الإعداد بمجرد العثور على عملية استرداد ناجحة. يُطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة. استخدم كلمة مرور فريدة وقوية للحساب، وقم بتخزينها بأمان.
كيفية استرجاع حساب جوجل محذوف نهائيا
إذا حذفت حساب Google الخاص بك، فيمكنك محاولة استعادته بدلا من إنشاء حساب جديد. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة استرداد حساب Google، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني في المربع، وانقر فوق "التالي". بعد ذلك، اتبع المطالبات كما هو موضح في القسم أعلاه.
ملاحظة: الوقت جوهري عند استعادة حساب محذوف لأنك قد تفقد بياناتك المحفوظة إذا لم تتصرف بسرعة. حتى لو كان الأمر كذلك، يجب أن تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى خدمات Google مثل Gmail و Google Play دون أي مشاكل.
نصائح لزيادة فرصك في استرجاع حساب جوجل
يمكن أن يكون استرداد حسابك أمرًا سهلاً إذا أعطيت Google أسبابًا للاعتقاد بأنك المالك الشرعي. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق. فيما يلي بعض منهم:
- استخدم جهازا استخدمته سابقًا لتسجيل الدخول إلى الحساب.
- كن في موقع مألوف، مثل المنزل أو العمل، حيث تقوم عادةً بتسجيل الدخول إلى خدمات Google.
- استخدم نفس المتصفح (Chrome أو Edge أو Safari) الذي تستخدمه عادةً.
- أدخل أحدث كلمة مرور تتذكرها.
- تجنب الأخطاء المطبعية عند إدخال كلمات المرور.
شاهد أيضا: كيفية حذف البيانات من هاتفك المفقود أو المسروق
طرق حماية حساب جوجل الخاص بك
سواء نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك أو تمت سرقة حسابك، يمكن أن يكون استرداد حساب Google أمرًا سهلاً إذا كنت قد أجريت الاستعدادات اللازمة مسبقًا. تتضمن هذه الإعدادات الأساسية الاحتفاظ بسجل لكلمة المرور الخاصة بك مع مدير كلمات مرور جيد وإعداد حساب بريد إلكتروني للاسترداد ورقم هاتف.
يجب أن تكون هذه بمثابة أمان ضد أي مشاكل محتملة قد تنشأ لاحقًا. يجب عليك أيضًا تعزيز أمان حسابك من خلال تمكين المصادقة الثنائية والتأكد من تحديث معلومات حسابك.