يواجه مستخدمي الأندرويد أحيانا مشكلات حيث لا يتم فتح تطبيق الكاميرا، أو يتعطل عند محاولة فتحه، أو تلقي رسالة خطأ مثل "للأسف، توقفت الكاميرا" وإغلاق التطبيق فجأة. يمكن أن تكون أي من هذه المشاكل مزعجة عندما تريد التقاط صور أو تسجيل مقاطع فيديو على هاتفك بشكل سريع.
فيما يلي بعض الأسباب المسببة في تعطل تطبيق Camera والطرق السهلة التي ستساعدك في إصلاح مشكلات تعطل تطبيق الكاميرا أو عدم عملها على هاتف بنظام Android.
تعطل تطبيق الكاميرا أو لا يعمل على هاتف Android؟ هنا الإصلاح
على هاتف أندرويد، تحدث مشكلات الكاميرا عادة بسبب مشكلات السوفتوير. في هذه الحالة، قد لا تتمكن من استخدام تطبيق الكاميرا الخلفية أو الأمامية أو كلاهما. إما أنه سيتعطل أثناء الاستخدام أو لا يفتح في أصلا. فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة التي قد تواجهها في تطبيق الكاميرا:
- "Unfortunately, Camera Has Stopped"
- "Can't Connect to Camera"
- "Warning: Camera Failed"
- Camera error: The camera device encountered a fatal error
- The camera app keeps crashing or freezing
يمكن أن تحدث على أي هاتف يعمل بنظام الأندرويد، من Samsung و Xiaomi و Redmi و Poco و Realme و Oppo و Vivo و Huawei و OnePlus وما إلى ذلك، يمكن إصلاح هذه المشكلات بشكل عام من خلال خطوات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي طرق مختلفة لحل جميع مشاكل الكاميرا على هاتف الأندرويد.
قد يعجبك: تنزيل تطبيق Google Camera Go مع HDR لهواتف
0. حذف أي تطبيق كاميرا خارجي
تسبب تطبيقات الخارجية مشاكل تداخل بينها وبين التطبيقات الأصلية للهاتف عندما يقومان بنفس الدور، إن كنت قد حملت تطبيق كاميرا مؤخرا حول إزالته.
حتى التطبيقات التي تقوم بتشغيل الكاميرا قد تكون السبب، إن كانت لديها صلاحية العمل في الخلفية مثلا تطبيقات التجسس باستعمال الكاميرا أو التصوير الخفي أو القياس المسافة بالكاميرا.
1. إعادة تشغيل الهاتف
أول شيء تفعله هو إعادة تشغيل هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة ضبط الجهاز بشكل كامل وإزالة أي أخطاء مؤقتة أو أماكن الخلل. لإعادة تشغيل الهاتف، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. بمجرد رؤية قائمة خيارات الطاقة، انقر فوق إعادة التشغيل.
بمجرد إعادة تشغيل الجهاز، افتح تطبيق الكاميرا لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد. إذا لم يكن كذلك، فتابع مع الحلول الأخرى أدناه.
2. إيقاف إجبراي، مسح البيانات للكاميرا
الخيار الآخر هو فرض إيقاف تطبيق الكاميرا ومسح بياناته للبدء من جديد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات أدناه.
- افتح الإعدادات على جهازك.
- انتقل إلى التطبيقات > أ،قر على جميع التطبيقات.
- هنا، قم بالتمرير وحدد تطبيق الكاميرا.
- انقر فوق Force Stop واعد فتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.
إذا لم يكن كذلك، كرر الخطوات لفتح صفحة معلومات تطبيق الكاميرا وانقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح التخزين وقم بتأكيد المطالبة.
سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين تطبيق الكاميرا إلى الوضع الافتراضي وإصلاح أي مشكلات متقطعة.
3. تحقق من صلاحيات الكاميرا
سيتعطل تطبيق الكاميرا أو يُغلق تلقائيًا عند فتحه إذا لم يكن لديه إذن للوصول إلى أجهزة الكاميرا. لذلك، تحقق مما إذا كنت قد رفضت الإذن عن طريق الخطأ وأعد تمكينه على النحو التالي:
- افتح الإعدادات على هاتفك.
- انتقل إلى قسم التطبيقات > حدد جميع التطبيقات.
- هنا، قم بالتمرير وحدد تطبيق Camera.
- انقر فوق الأذونات أو Permissions وحدد الكاميرا.
- قم بتغييره إلى Allow إن لم يكن بالفعل.
شاهد أيضا: تنزيل جوجل كاميرا لجميع هواتف Redmi من شاومي
4. توفير مساحة تخزين خالية
تتطلب هواتف الأندرويد قدرا معينا من مساحة التخزين الفارغة للعمل بسلاسة. يمثل عادة 10٪ من إجمالي سعة التخزين لديك. إذا كانت مساحة التخزين ممتلئة تقريبا، فقد تبدأ التطبيقات في التأخير، نفس الشيء بالنسبة لتطبيق الكاميرا.
يمكنك التحقق من مساحة التخزين المتبقية على هاتفك بالانتقال إلى الإعدادات> التخزين. يمكنك بعد ذلك إزالة التطبيقات غير المرغوب فيها والتنزيلات والملفات الأخرى لتوفير بعض المساحة.
5. تحقق من وجود تحديثات النظام
يدفع مصنعو الهواتف الذكية بانتظام تحديثات البرامج لإضافة ميزات جديدة وإصلاح أي أخطاء أو مشكلات متقطعة في الهاتف. لذا، تحقق من هاتفك وقم بتحديثه إلى أحدث إصدار لحل أي مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة.
- افتح الإعدادات على جوالك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النظام > متقدم.
- هنا، حدد تحديث النظام.
- تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لجهازك وقم بتثبيتها.
6. الإقلاع في الوضع الآمن
يعمل الوضع الآمن على تعطيل جميع تطبيقات وميزات الجهات الخارجية لمساعدتك في العثور على المشكلات على هاتفك. للتمهيد في الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في هاتفك.
- بمجرد ظهور قائمة الطاقة، انقر مع الاستمرار فوق خيارات إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل.
- في غضون ثوان، ستحصل على موجه الوضع الآمن.
- انقر فوق "موافق" لإعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.
- إذا كنت لا ترى أي خيار، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك.
- الآن، اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيله.
أثناء بدء تشغيل الهاتف، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Power + Volume Down في نفس الوقت.
بمجرد بدء تشغيل الهاتف، سترى العلامة المائية "Safe Mode" في الجزء السفلي الأيسر. هذا يعني أن الهاتف قد تم إقلاع موبايلك بنجاح في الوضع الآمن.
حاول فتح تطبيق الكاميرا لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد. إذا كانت الإجابة بنعم، فإن المشكلة ناتجة عن أحد تطبيقات الطرف الثالث على هاتفك. تحقق من التطبيقات أو التطبيقات المثبتة مؤخرًا التي لها أذونات الكاميرا وقم بإزالة تلك التي تشك في أنها تسبب مشكلة.
للخروج من الوضع الآمن، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك أو إيقاف تشغيله وتشغيله بشكل طبيعي.
ذات صلة: كيفية التقاط أفضل الصور ليلا عبر الهاتف؟
7. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف البيانات المؤقتة أو التالفة التي يمكن أن تحل بالفعل الكثير من المشكلات. إذا كنت قد حدّثت برنامج هاتفك مؤخرًا، فسننصحك بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من الاسترداد.
ومع ذلك، تأكد من المتابعة بحذر واحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك إذا قمت بتهيئة الهاتف عن طريق الخطأ. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:
- للبدء، قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
- الآن، اضغط مع الاستمرار على زر Power + Volume Down في نفس الوقت. قد تختلف تركيبة المفاتيح على هاتفك - تحقق منها على Google بالبحث عن مثلا "كيفية الإقلاع في وضع الركفري في Redmi Note 10 Pro".
- بمجرد الضغط مع الاستمرار على مجموعة المفاتيح الصحيحة، سيتم تشغيل هاتفك في وضع Recovery.
- في قائمة الاسترداد، استخدم مفاتيح مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Cache Partition.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيينه.
تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فقط وليس الهاتف بالكامل. خلاف ذلك، ستفقد جميع البيانات.
8. إعادة ضبط المصنع
الخيار الأخير لإصلاح مشكلات تعطل الكاميرا أو عدم عملها على Android هو إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى محو جميع البيانات وإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع الافتراضية، حيث كان هذا هو الوقت الذي قمت فيه بإلغاء علبته. ومع ذلك، فإنها ستحتفظ بجميع تحديثات البرامج المثبتة.
- افتح قسم الإعدادات على جوالك.
- انتقل إلى النظام > خيارات متقدمة > خيارات إعادة التعيين.
- هنا، انقر فوق مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
ملاحظة: سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز، بما في ذلك التطبيقات والصور والمستندات والملفات الأخرى.
9. تحميل تطبيق كاميرا أخر
استخدم تطبيق كاميرا تابع لجهة خارجية أو حاول اختبار الكاميرا في قائمة الاختبار المخفية بالهاتف. إذا لم يعمل أي من الحلول واستمرت الكاميرا في الإغلاق تلقائيا أو تعطلت، فقد يكون ذلك بسبب مشكلات في أجهزة الكاميرا.
شاهد: أفضل تطبيقات الكاميرا للأندرويد
يحدث هذا عادة بسبب تلف الكاميرا. على أي حال، ننصح بنقل هاتفك إلى مركز إصلاح معتمد لتشخيص المشكلة.
خلاصة حل مشكل توقف الكاميرا
كانت هذه بعض الحلول والإصلاحات السهلة لتجربتها في حالة تعطل كاميرا هاتف Android أو عدم عملها بشكل صحيح. عادةً ما تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة أو مسح بيانات تطبيق الكاميرا إلى حل المشكلة. ومع ذلك، إذا لم يحدث ذلك، يمكنك المتابعة مع حلول أخرى معينة مثل رمو و كود إعادة ضبط الكاميرا أو ملف إصلاح الكاميرا.
على أي حال، دعني أعرف ما الذي نجح معك. في حالة وجود أي مشاكل أو استفسارات، لا تتردد في ترك سؤالك في التعليقات أسفل.