واجه أغلب مستخدمي التطبيق البنكي CIH Mobile مشكلة أو خطأ في إظهار البطاقات البنكية المتصلة بحسابهم البنكي، حيث يظهر مكان البطاقة فارغا مع رسالة بأنه "ليس لديك أي بطاقة"، سواء بطاقة اشتراك Code 30 أو بطاقة EShopping، أو غيرها من مختلف اشتركات بنك CIH. في هذا الشرح السريع سنقوم بإصلاح مشكل إختفاء البطاقات وظهور رسالة "ليس لديك أي بطاقة" في تطبيق CIH Mobile.
الحل جد سهل وبسيط لا داعي للخوف، فحسابك البنكي لم بطرأ عليه أي تغيير، سرقة أو اختراق، فالمشكلة مجرد خطأ في التطبيق ولا حاجة إلى تحديثه أو إزالته وتثبيته من جديد. كل ما يتوجب عليك فعله لحل هذا الخطأ هو إتبع الخطوات التالية:
قد يعجبك: أسئلة و أجوبة عن كيفية الشراء عبر الأنترنيت | للمغاربة فقط
حل مشكلة ليس لديك أي بطاقة في CIH Mobile
قد تجد رسالة "Vous n'avez aucune carte" إن كنت تستعمل اللغة الفرنسية، أو "You have no card"، في حالة كنت تستعمل اللغة الإنجليزية في التطبيق. كما يظهر في الصورة التالية:
ملاحظة هامة: أول ما عليك فعله قبل كل شيء هو تذكر رقم الحساب وكلمة المرور لأنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول من جديد لحسابك، خصوصا الذين يستعملون الأن خاصية الدخول للحساب عبر ميزة مسح بصمة الأصبع. كما يجب أن يكون رقم الهاتف المربوط مع حسابك CIH شغال.
حل نهائي لمشكل Vous n'avez aucune carte في CIH
بعد ذلك نأتي لشرح كيف يمكن إصلاح هذا الخطأ، على هاتفك قم بما يلي:
- اختر "معلومات التطبيق" أو "Infos" على حسب لغة الهاتف.
- قم بمسح بينات التطبيق، عبر الضغط على خيار "Effacer les données".
بعد القيام بهذه االخطوات، قم بإعادة فتح تطبيق CIH Mobile وسجل الدخول إلى حسابك مجددا.
شاهد أيضا: تسجل الأن في موقع AliExpress واربح كوبونات بقيمة 19 دولار
إظهار بطاقات بنك CIH من القائمة الجانبية
إن لم يعمل معك الحل الأول في حل المشكل وإظهار البطاقات البنكية المختفية في تطبيق CIH Mobile، سواء بطاقة Visa أو MasterCard، جرب هذا الحل الثاني:
- إضغط على 3 أشرطة أعلي يمين الصفحة
- إختر البطاقات، بالفرنسية سوف تجد Mes Cartes
إصلاح مشكل إختفاء البطاقات من تطبيق CIH Mobile
سترى أن البطاقات تظهر من جديد كاملة، لهذا فهذا الخطأ لا يحتاج إلى تحديث التطبيق أو الذهاب لوكالتك البنكية، فقط من خلال حذف أو إزالة بيانات التطبيق البنكي، وسوف يعود كل شيء كما كان في السابق.
إنتاج إستفدت من شرح اليوم حول إصلاح خطأ ليس بديك أي بطاقة في تطبيق سي اي اش موبيل، شاركه مع أصدقائك الذين يعانون من نفس المشكلة. وإلى شرح قادم بإذن الله.
في حال لم يتم حل المشكلة كل ما يجب عليك فعله هو انتظار تحديث رسمي من البنك، أخبرنا هل تم إصلاح الخطأ وعادت البطاقات للظهور؟ أو إن لديك حل أخر شاركه معنا من خلال قسم التعليقات أسفل الموضوع.