قد تتفاجئ عند محاولة تسجيل رقمك بالواتس اب في ظهور رسالة Your phone number is banned from using WhatsApp، قد يكون الحظر موقت أو دائم أما الأسباب فقد تختلف، لذا في هذا الشرح سنعلمك بأهم الأسباب التي تؤدي إلى حظر رقم هاتفك من إستخدام تطبيق الواتساب مع الطريقة الرسمية الصحيحة لفك وتخطي حظر رقم WhatsApp.
لا يتعلق الأمر بحظرك من مجموعة أو قيام أحد أصدقائك بحظرك على تطبيق الدردشة لهذا السبب أو ذلك. ليس كل ما تقوم بحظر أحد جهات الاتصال الخاصة بك أو الرسائل النصية العشوائية على WhatsApp. الأمر يتعلق برقم هاتفك، وبالتالي حسابك على الواتساب، يتم حظره من استخدام تطبيق الدردشة واتساب.
يقوم واتساب بحظر أرقام العديد من المستخدمين. في معظم الحالات، يتم حظر هذا الرقم تلقائيًا. لذلك إذا تم حظر شخص ما بواسطة WhatsApp، فماذا يعني ذلك؟ حسنا، هذا يعني أنك فعلت شيئًا لم يعجبه التطبيق المملوك لـ Facebook. يحظر WhatsApp مستخدميه عندما يشعر بانتهاك طفيف لشروطه وشروطه. أيضًا في بعض الأحيان، إذا كان المستخدم يستخدم إصدارًا غير مدعوم من WhatsApp بدلاً من تطبيق WhatsApp الرسمي، فسيتم حظره مؤقتًا من استخدام تطبيق المراسلة.
كيف تعرف أنه تم حظرك بواسطة WhatsApp؟
لذلك في حالة حظرك لأنك فعلت شيئا خاطئا في نظر WhatsApp، ستتلقى رسالة من التطبيق تقول، "إن رقمك هذا تم حظره من استخدام واتساب الرجاء الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة".
وفقًا لإرشادات WhatsApp، يرسل WhatsApp هذه الرسالة فقط إلى مستخدميه عندما ينتهك قواعد السلوك الأساسية من قبل المستخدم. ما هذا الانتهاك؟ يحظر واتساب الحسابات عندما يرسل مستخدم رسائل فاحشة وتشهيرية وتهديدية إلى مستخدم آخر. ومع ذلك، فإن الأمر تمامًا على WhatsApp هو تحديد ما يشكل رسالة فاحشة وتشهيرية وتهديدية. مما يسبب مشكل بلوك رقم هاتفك.
يتم حظر المستخدمين أيضا عندما يروجون للعنف على التطبيق أو ينشئون حسابًا مزيفًا لشخص ما. طريقة أخرى يمكن للمرء أن يتم حظرها على WhatsApp هي إرسال عدد كبير جدًا من الرسائل إلى المستخدمين، الذين لم تتم إضافتهم إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة به. قد تبدو هذه مشكلة تافهة ولكن في كثير من الأحيان يشتكي الناس من تلقي رسائل من أشخاص مجهولين ويمكن أن يكون الأمر مزعجًا في بعض الأحيان. بشكل أساسي، إذا كنت ترسل رسائل غير مرغوب فيها من رقمك، فقد يتم حظرك. غالبًا ما يكون هذا الحظر دائمًا.
قد يعجبك: كيفية إرسال رسائل WhatsApp دون حفظ الرقم
ولكن هناك حالات حظر أخرى مؤقتة. يحدث هذا في حالة استخدام مستخدم لتطبيق غير رسمي للوصول إلى WhatsApp. عندما يعلم واتس اب بالأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات غير رسمية مثل WhatsApp Plus و GB WhatsApp، فإنه لا يوافق على ذلك. السبب؟ لا ترتبط هذه التطبيقات بشركة WhatsApp ووفقًا لها فإنها تؤثر على خصوصية وأمن الجميع. لذلك، فقط لدفع الناس في الاتجاه الصحيح، وهو التطبيق الرسمي، يحظر WhatsApp الأشخاص مؤقتًا.
كيف تفك حظر رقم واتساب
إن تم حظر رقمك من استعمال الواتساب بسبب التسجيل في تطبيق غير رسمي، يمكنك التبديل إلى التطبيق الرسمي واحتمال السماح لك بمواصلة استخدام WhatsApp. ومع ذلك، إذا تابعت استخدام التطبيق غير الرسمي على الرغم من الحظر المؤقت، فقد يتم حظرك من استخدام التطبيق إلى الأبد.
في الحالة الأولى، حيث تم حظر الرقم لأنك كنت تسيء استخدام WhatsApp وفعلت شيئًا لا يمكن تجاهله مثل إساءة استخدام شخص ما، فمن المرجح أن يكون الحظر دائمًا.
ولكن لا يزال بإمكانك تجربة حظك. بعد أن يتم حظرك، تتلقى رسالة من WhatsApp تفيد بأن رقمك محظور. في نفس الرسالة، يُطلب منك أيضا "الاتصال بالدعم" للحصول على المساعدة".
يمكنك إرسال الرسالة التالية إلى دعم الوتساب سوء باللغة العربية أو اللغة لإنجليزية للنظر في هذا المشكل:
مرحبا دعم وتساب، إن حظر رقمي على Whatsapp دون أي تحذير مسبق غير مقبول أبدا. أنا أستخدم خدمة واتساب منذ مدة طوية، دون إرسال أي رسائل غير مرغوب فيها أو أي محتوى غير مرغوب فيه أو غير مناسب، ومع ذلك تم حظري رقمي وحسابي دون سابق إشعار. يرجى أخذ قضيتي بعين الاعتبار والرد في أقرب الأجال. رقم هاتفي هو 00212XXXXXXX
Hi Sirs, Deactivating my Whatsapp number without any prior warning is not acceptable at all. I have been using the Whatsapp service for a while now in a proper manner, without sending any spam messages nor any unsolicited and inappropriate messages, and with that said you have managed to delete my account without prior notice. Kindly take my case into consideration and get me exception from the Top Management. my phone number is 00212XXXXXXX
يوصي WhatsApp على موقعه على الويب بأن يستخدم الأشخاص الذين تم حظرهم الدعم لإرسال بريد إلكتروني إلى الشركة. الآن، ليس هناك ما يضمن أن WhatsApp، بعد بريدك الإلكتروني، سيبحث في سيقوم بإلغاء حظر رقمك، لكن يمكنك المحاولة.
لا أنصحك باستخدام أي حلول أخرى تروج في لمواقع مثل كود فك حظر واتساب، أو تحميل برنامج لفك حظر لوتس اب، وغيرها من المنشورات الغير مساعدة، يمكنك أيضا ارسال الرسلة إلى إيميل الدعم التالي:
support@whatsapp.com
في حال عدم فك الحظر على رقمك
في حالة الاتصال بالدعم وعدم تلقى أي رد أو بعد استخدام تطبيق الواتساب الرسمي، فالحل هنا يبقى الإنتقال إلى تفعيل الحساب برقم هاتف جديد.
شاهد أيضا: هل تطبيقات واتساب المعدلة أمنة للاستخدام؟
إن واجهت نفس المشكل فأخبرنا في قسم التعليقات، هل تم إلغاء حظر رقمك على الواتساب وما هي الطريقة التي استخدمتها لحل هذا المشكل؟