لاحضت منشورات عديدة على كروبات الفيسبوك لمجموعة من الأشخاص يتسألون عن كيبفية استرجاع حساب Facebook في حالة تعطيله من طرف ادارة فيسبوك ، خاصة انه اصبح يتم ذلك بشكل مباشر و بدون انذار مسبق و في الكثير من الحالات في شكل تعسفي. ; و عادة ما يطلبون منك صورة لباقة التعريف الخاصك بك.
1. في معظم الحالات عند فتح الحساب او عمل (Refresh ) ستظهر لك رسالة تقول انه فيه حركة غير عادية في حسابك و مباشرة يطلب منك اول شيئ ادخال رقم سري يبعث لحسابك الابكتروني او رقم الهاتف المربوط مع الحساب العملية سهلة لا تحتاج شرح
2. بعد ادخال الرمز سوف تتجه للمرحلة الثانية لي سوف تكون على شكلين ، يا اما معا او واحدة من الاثنين :
- الحالة الاولى : يطلب منك التعرف على اصدقائك هنا اذا كان حسابك شخصي لن يكون الامر صعب ولكن اذا كان حساب عمل. فلا يمكن ان تتعرف على كل الاشخاص وبالتالي ماذا تفعل؟ هو سوف يعطيك اسماء الاشخاص و صور حساباتهم ستقوم بنسخ الاسم في قوقل او فايسبوك و تحاول تتعرف عليهم واحد تلو الاخر، و كطريقة (Advanced ) ننصحك تفتح حساب أخر بنفس الجهاز و تبحث عنهم في ميسنجر لانو سيظهر لك مباشرة الاشخاص لتفاعلت معاهم مؤخرا و سوف تتجنب مشكل تشابه الاسماء.
- الحالة الثانية : سوف يطلب منك اخذ صورة لك وهنا تحدث الكارثة ، الكل سوف يصور وجهه و يبعث الصورة مباشرة و في معظم الاحيان سترفض و سيتم تعطيل حسابك مباشرة و تصبح العملية معقدة اكثر , اذن كيف تأخذ الصورة ؟ يلزم تلتقط صورة واضحة حاملا بطاقة هوية الخاصة بك المثال في الصورة المرفقة, لا تحتاج الى جودة خارقة فقط صورة واضحة لك و لبطاقة الهوية يمكن قراءتها بالزوم او مباشرة ، هذه الصورة لن تنشر على حسابك، اذا قمت بهذه الامور بالشكل الجيد لن تستغرق العملية اكثرمن ثلاث ايام و سوف يرجع الحساب.
ممكن يطلب منك القيام بكلتى العمليتين معا
ماذا لو لم اقم بارسال الصورة بالشكل الصحيح و رفضت و عطل حسابي ؟
هنا العملية تصبح اكثر تعقيد خاصة اذا طولت باه تقوم بالاجراءات اول شي ستتوجه للرابط
ستملأ المعلومات و تكتب اسم الحساب و تبعث صورة الهوية كيفما وضحتلك من الامام و الخلف.
هنا الامر سيطول قليلا يرجعولك ممكن حتى للشهر او 45 يوم و الله اعلم
ان شاء الله يكون الموضوع مفي و المعلومات واضحة
ملاحظة : بتجربتي و كون اسم الحساب مغاير للبطاقة دائما اقوم بتغيير اسم بفوطوشوب ، لم اجرب باسم مغاير ولا اعرف ان كان الامر سينجح لكن اذا كان الاسم مطابق سوف تنجح الطريقة 100%.
أي سؤال أخر قم بوضعه في قسم التعليقات. و ستتم اجابتك او استعمل صفحة "اتصل بنا".