إذا كانت إعلانات ادس الخاصة بك لا تظهر في مواقعأو مدونات بلوجر الخاصة بالاشخاص المستهدفين، فقد يسبب لك قلقا وانزعاجا بسب هذا المشكل، لكن الحل هنا فيما يلي 11 سبب لمشكلة عدم ظهور اعلانات جوجل ادسنس في تدوينات ومواضيع أو حتى محرك البحث جوجل. يجب عليك فقط استخدام أداة معاينة الإعلان للتحقق من إعلانك. ولكن إذا لم تظهر في أداة معاينة الإعلان؟ هذه مشكلة.
الخبر السار: يوجد على الأرجح تفسير جيد تماما عن سبب عدم عرض إعلانات Google الخاصة بك. من أجل الوضوح، سأقسم هذه الأسباب إلى فئتين: متعلق بالأداء وغير متعلق بالأداء. نظرًا لأن إصلاحها أسهل عموما، سأبدأ بالآخرين في الفئة الأخيرة.
تريد خفض لمطاردة؟ شغل البرنامج المجاني من Google Ads Performance Grader وستحصل على مراجعة فورية وفورية لحسابك على إعلانات Google!
إليك ما أعنيه بـ "مشكلات غير متعلقة بالأداء". غالبا ما لا يتم عرض إعلانات Google الخاصة بك لأسباب لا علاقة لها بجودة إعلاناتك والصفحات المقصودة والمجموعات الإعلانية وما إلى ذلك. بمعنى آخر: حتى لو كنت تفعل مهمة رائعة للالتزام بأفضل ممارسات إعلانات Google، لا تزال هناك أسباب كثيرة وراء توقف عرض إعلانات Google الخاصة بك. إليكم سبعة من.
1. لم يتم الدفع الخاص بك
إذا كنت، مثل الكثير من المعلنين، تدفع مقابل حساب Google Ads الخاص بك عن طريق الدفعات التلقائية، فسوف تفرض عليك Google الرسوم عندما (1) تصل إلى حد الدفع المحدد مسبقًا أو (2) تصل إلى نهاية فترة الفوترة الحالية . ذلك يعتمد على ما يحدث أولا.
من الواضح، لكي تتم هذه المعاملات بسلاسة، يجب أن تكون معلومات الدفع المرتبطة بحسابك صالحة ومحدثة. إذا لم تتمكن Google من تحصيل الرسوم منك، فلن تظهر إعلاناتك في نتائج البحث.
2. عروض الأسعار إما مرتفعة جدا أو منخفضة جدا
كما تعلم، يجب عليك تعيين ميزانية يومية لكل حملة من حملات إعلانات Google الخاصة بك. إذا كان الحد الأقصى لعرض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) الذي قمت بتعيينه لكلمة رئيسية معينة يتجاوز ميزانية الحملة التي تعيش فيها، فلن يتم عرض إعلاناتك على طلبات البحث التي تتطابق مع هذه الكلمة الرئيسية. تأكد من خلو حسابك من هذه التعارضات بين ميزانيات الحملات وعروض أسعار الكلمات الرئيسية.
في الطرف الآخر من الطيف، قد لا يتم عرض إعلاناتك في Google لأن عروض أسعارك منخفضة للغاية. يعتمد ترتيب إعلانك لمزاد معين على نقاط الجودة للكلمة الرئيسية التي تسعير عليها وكذلك عرض التسعير نفسه. إذا انتقلت إلى قسم الكلمات الرئيسية في حساب إعلانات Google، فيمكنك استخدام محاكيات عروض الأسعار لتقدير تأثير زيادة عروض أسعارك بمبالغ مختلفة.
3. حجم البحث عن الكلمات الرئيسية منخفض جدا
إذا كانت الكلمة الرئيسية التي تستهدفها لا تؤدي إلى زيادة حركة البحث على الإطلاق شهريا، فقد تكون الإعلانات التي ربطتها بتلك الكلمة الرئيسية غير مؤهلة للعرض. بمجرد أن تلاحظ Google أنك تستهدف كلمة رئيسية منخفضة جدا، فإنها ستجعلها غير نشطة مؤقتًا داخل حسابك. إذا ارتفع حجم البحث إلى مستوى معقول، فستتفاعل Google تلقائيًا مع الكلمة الرئيسية.
ولكن من الناحية التكتيكية، فإن مجرد الانتظار لزيادة حجم الصوت ليس فكرة جيدة تماما. باستخدام مخطط الكلمات الرئيسية من Google (الذي يأتي مع حساب إعلانات Google الخاص بك) أو أداة الكلمات الرئيسية المجانية الخاصة بنا، يجب أن تبذل قصارى جهدك للعثور على كلمة رئيسية مماثلة ذات حجم كبير.
4. تم إيقاف إعلانك مؤقتا أو إزالته أو رفضه
من المحتمل أن إعلانات Google الخاصة بك لا تظهر ببساطة بسبب إيقافها مؤقتا أو بسبب توقف المجموعات الإعلانية أو الحملات التي تضمها مؤقتا. إذا كانت هذه هي الحالة، كل ما عليك فعله هو تبديلها من متوقف مؤقتًا إلى ممكّن.
بدلا من ذلك، قد لا يتم عرض إعلاناتك لأنها - أو مجموعاتها الإعلانية أو حملاتها المقابلة - قد تمت إزالتها من حسابك لسبب أو لآخر. لسوء الحظ، إذا كان الأمر كذلك، فيجب أن تبدأ من نقطة الصفر.
لمعرفة ما إذا كنت قد أوقفت مؤقتا أو أزلت أي شيء داخل حسابك، فما عليك سوى الانتقال إلى "تغيير السجل". هنا، يمكنك رؤية التغييرات التي تم إجراؤها على حسابك والتصفية حسب الحالة.
إذا كنت متأكدًا من أنه لم يتم إيقاف أي شيء مؤقتا أو إزالته وما زلت لا ترى إعلانات Google الخاصة بك تظهر في نتائج البحث، فمن المحتمل أنه قد تم رفضها. من الواضح أن أي إعلان تم رفضه غير مؤهل للعرض على المستخدمين. لمعرفة كيفية إصلاح إعلاناتك المرفوضة واستعادتها على SERPs، راجع سياسات Google الإعلانية.
5. هناك خطأ في الجدولة أو الاستهداف
تمامًا مثلما تقوم بتعيين ميزانية لكل حملة من حملات إعلانات Google الخاصة بك، يمكنك أيضا تحديد جدول إعلاني لكل حملة - مما يتيح لك إخبار Google بأيام الأسبوع وساعات اليوم التي ترغب في عرض إعلاناتك فيها. انتقل إلى علامة تبويب "جدول الإعلان" للحملة التي تهتم بها وتأكد من عدم جدولة إعلاناتك بشكل ضيق للغاية.
بجانب علامة التبويب "جدول الإعلان"، ستجد أيضا معلمات استهداف الموقع لحملتك. من المحتمل ألا يتم عرض إعلانات Google الخاصة بك ببساطة لأنه لا يوجد عدد كافٍ من زيارات البحث عن الكلمات الرئيسية القادمة من المنطقة الجغرافية التي تستهدفها. مرة أخرى، ستريد التأكد من أن إعداد الحملة هذا ليس ضيقًا للغاية.
نصيحة احترافية: إذا كنت تريد معرفة كيفية استجابة جزء معين من فرصك لإعلاناتك دون الإعلان حصريا عن هذه الشريحة، يمكنك استخدام إعداد المراقبة بدلاً من إعداد الاستهداف. بينما يحدك الاستهداف من الوصول إلى جمهور محدد فقط، فإن المراقبة تمكنك من الوصول إلى جمهور واسع مع تتبع أداء إعلاناتك بين جمهور محدد. وبهذه الطريقة، أنت تستكشف رؤى قيمة دون أن تضيق.
6. الكلمات الرئيسية السلبية تلغي الكلمات الرئيسية النشطة
يمكن تعيين الكلمات الرئيسية السلبية - التي تمكنك من منع إعلاناتك من التطابق مع طلبات البحث غير ذات الصلة - على مستوى المجموعة الإعلانية ومستوى الحملة. إذا لم يتم عرض بعض إعلانات Google الخاصة بك، فربما يكون ذلك لأن لديك كلمات رئيسية سلبية تلغي الكلمات الرئيسية النشطة.
إعلانات google لا تعرض تعديلات على الكلمات الرئيسية السلبية
على سبيل المثال، لنفترض أنك تقدم عرض أسعار على عبارة مطابقة للكلمة الرئيسية "CRM free Trial"، وقمت بتعيين CRM مجاني على أنها مطابقة عريضة سلبية على مستوى الحملة. في هذه الحالة، ستتجاوز الكلمة الرئيسية السلبية الكلمة الرئيسية النشطة. لإصلاح ذلك، ستحتاج ببساطة إلى التبديل من CRM المطابق السلبي المجاني إلى المطابق التام [free CRM]. يتيح لك ذلك الإعلان عن المستخدمين الذين يبحثون عن نسخة تجريبية مجانية من CRM مع حجب إعلاناتك في وقت واحد عن المستخدمين الذين يبحثون عن CRM لا يكلفك شيء.
7. تعديلات عروض الأسعار السلبية كبيرة جدا
قبل أن ننتقل إلى المشكلات المتعلقة بالأداء والتي يمكن أن تمنع عرض إعلانات Google الخاصة بك، لدينا سيناريو أخير يجب تغطيته: تعديلات عروض الأسعار السلبية التي حددتها كبيرة جدًا لدرجة أنها ترفع تصنيف إعلانك.
يمكن ضبط تعديلات عروض الأسعار السلبية - التي تسمح لك بتخفيض عروض أسعارك تلقائيًا داخل حملة معينة في ظل ظروف محددة - على عدد من المعلمات المختلفة: نوع الجهاز، ووقت اليوم، والموقع، وما إلى ذلك. بنفس فعالية هذه الإمكانية، إذا كانت تعديلات عروض الأسعار السلبية التي تحددها شديدة للغاية، فمن الممكن تمامًا أن تخرج عن المنافسة الإعلانية.
تم تعيين تعديلات عروض الأسعار السلبية في أوقات معينة من اليوم (لا يمكنني الكشف عنها!).
مرة أخرى، سيكون استخدام أعمدة عروض الأسعار المحاكاة في تقرير كلماتك الرئيسية مفيدًا.
إعلانات Google لا تظهر: مشكلات في الأداء
في بعض الأحيان، ستجد أن إعلانات Google الخاصة بك لا تظهر لأنك لا تفي تماما بمعايير Google عندما يتعلق الأمر بأفضل ممارسات قدرة شرائية. بمعنى آخر: في بعض الأحيان يكون عرض إعلاناتك على Google مسألة تحسين. هذا ما سنتحدث عنه في بقية هذا الدليل.
(نظرًا لأن التحسين أصعب من ضبط نوع مطابقة كلمة رئيسية سلبية أو تصحيح معلومات بطاقتك الائتمانية، فستكون هذه الأقسام أطول قليلاً من الأقسام السابقة.)
8. مجموعتك الإعلانية ليست مركزة
تتكون كل مجموعة من المجموعات الإعلانية داخل حساب إعلانات Google من مكونين: الكلمات الرئيسية والإعلانات. هناك سبب يجعل Google تحتلها تحت نفس السقف: الكلمات الرئيسية والإعلانات التي تعيش داخل نفس المجموعة الإعلانية مرتبطة ببعضها البعض. عندما يتم تشغيل إحدى كلماتك الرئيسية من خلال استعلام بحث المستخدم وإدخالك في مزاد الإعلانات، تعرف Google تحديد أحد الإعلانات التي ربطتها بتلك الكلمة الرئيسية.
يعتمد أدائك في مزاد الإعلانات على مدى ملاءمة إعلانك لاستعلام المستخدم ؛ كلما كان إعلانك أكثر صلة بالموضوع، كلما زاد تصنيفك في نتائج البحث المدفوعة. ينقلني هذا إلى السؤال الرئيسي: كيف تتأكد من أن إعلانك وثيق الصلة بالاستعلام؟
إجابة قصيرة: عن طريق إنشاء مجموعات إعلانية تتكون من كلمات رئيسية وثيقة الصلة. إذا كانت الكلمات الرئيسية داخل مجموعتك الإعلانية مرتبطة ارتباطا وثيقًا ببعضها البعض، فمن المضمون عملياً أن يكون إعلانك وثيق الصلة باستعلام المستخدم - بغض النظر عن الكلمة الرئيسية التي يتم تشغيلها، بغض النظر عن الإعلان المحدد.
قد تكون حقيقة أن إعلانات Google الخاصة بك لا تظهر بسبب بنية مجموعاتك الإعلانية. إذا وجدت أنك قد أنشأت مجموعاتك الإعلانية بكلمات رئيسية لا ترتبط ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض، فمن المحتمل أن هذا هو السبب في عدم أدائك كما تريد في مزاد الإعلانات.
9. لم يتم تحسين نسخة الإعلان الخاصة بك
التأكد من أن إعلاناتك ذات صلة باستفسارات البحث الخاصة بآفاقك لا تبدأ وتنتهي بإنشاء مجموعات إعلانية مركزة ؛ من المهم بنفس القدر أن تقوم بتحسين نسخة إعلانك. لحسن الحظ، هذا الأمر أكثر بساطة من تحسين بنية مجموعتك الإعلانية.
باختصار، إن تحسين الإعلان ليحتل مرتبة عالية في نتائج البحث المدفوعة يعني دمج كلمتك الرئيسية المستهدفة في نسختك. من خلال كتابة نسخة تحتوي على كلمتك الرئيسية المستهدفة، فأنت بذلك تشير فعليًا إلى Google بأن إعلانك مناسب لاستعلام بحث المستخدم.
إعلانات Google لا تظهر نسخة الإعلان
(هل تشعر بوجود سمة هنا؟ جيد! عندما لا تظهر إعلانات Google وتحتاج إلى التحسين، تكون الصلة هي اسم اللعبة.)
نأمل أن يلقي هذا بعض الضوء الإضافي على توصياتي السابقة فيما يتعلق بهيكل المجموعة الإعلانية. ضمن مجموعة إعلانية معينة، يجب أن يكون لديك كلمات رئيسية أكثر من الإعلانات. إذا تأكدت من أن هذه الكلمات الرئيسية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض، فسيكون من الأسهل دمجها في نسختك.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كنت قد وضعت الكلمات الرئيسية "طعام كلاب" و "مقود كلاب 10 أقدام" في نفس المجموعة الإعلانية، فسيكون من الصعب للغاية كتابة نسخة تتضمن كليهما، أليس كذلك؟ على النقيض من ذلك، إذا كنت قد ضممت الكلمات الرئيسية "طعام الكلاب" و "وجبات خفيفة للكلاب" في نفس المجموعة الإعلانية، فستكون بحالة جيدة.
خلاصة القول: قد لا يتم عرض إعلاناتك في Google ببساطة لأن نسختك لا تركز على الكلمات الرئيسية بدرجة كافية.
10. صفحتك المقصودة غير ملائمة
عند الحكم على ما إذا كنت تستحق أن تحتل مرتبة عالية في نتائج البحث المدفوعة، فإن Google لا تنظر ببساطة إلى مدى ملاءمة نسختك الإعلانية - إنها تنظر أيضًا في مدى ملاءمة صفحتك المقصودة. بشكل أساسي، إذا فشلت صفحتك المقصودة في مساعدة المستخدمين على القيام بما يحتاجون إليه - كما تدل عليه النية وراء استعلامات البحث الخاصة بهم - فإنك لن تفعل شيئًا سيئًا في مزاد الإعلانات.
إليك ما يعنيه ذلك بالنسبة لك: يلزمك النظر عن كثب في كل كلمة من الكلمات الرئيسية التي تستهدفها من خلال إعلانات Google الخاصة بك. فكر في المستخدمين الذين تؤدي استعلاماتهم إلى تشغيل هذه الكلمات الرئيسية. ما الذي يكافحون؟ ما الذي يحاولون تحقيقه؟ ماذا يمكنك أن تفعل لمساعدتهم؟
يجب أن تبلغ إجاباتك على هذه الأسئلة المحتوى الموجود على صفحاتك المقصودة. كلما كنت أفضل في حل مشكلات المستخدمين مع صفحاتك المقصودة، كلما كان أداء أفضل في مزاد إعلانات Google. حسنا، يجب عليك أيضًا التأكد من تضمين كلماتك الرئيسية المستهدفة في نسخة صفحتك المقصودة. يمكن أن يساعدك فقط.
11. معدل النقر إلى الظهور منخفض جدا
آخر تفسير لسبب عدم عرض إعلانات Google هو معدل النقر إلى الظهور — المعدل الذي تحول به إعلاناتك مرات الظهور إلى نقرات. من الناحية العملية، تشير نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لإعلانك إلى مدى جاذبيتها لآفاقك. إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لإعلانك مرتفعة، فهذا يعني أن رسائلك تتردد بشكل جيد مع المستخدمين ؛ إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور لإعلانك منخفضة، فإن العكس هو الصحيح.
تكافئ Google المعلنين الذين يكتبون إعلانات لها صدى لدى المستخدمين. لذلك، كلما انخفضت نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لإعلان معين (أو كلمة رئيسية)، كلما كان من الأسوأ توقع حدوثها في مزاد الإعلانات. إذا كنت ترغب في إعطاء إعلانك فرصة أفضل للعرض بشكل مستمر لآفاقك، فأنت بحاجة إلى كتابة نسخة تجذب انتباههم وتجبرهم على النقر.
صدقوا أو لا تصدقوا، نصيحتنا لكتابة نسخة إعلانية تجبر المستخدمين على النقر هي نفسها نصيحتنا لإنشاء صفحات مقصودة شديدة الارتباط: تحتاج إلى إلقاء نظرة على الكلمة الرئيسية التي يستهدفها إعلانك، فكر في المستخدمين الذين يقومون بتشغيل تلك الكلمة الأساسية، وتحديد المشكلة أو نقطة الألم المحددة التي تحتاج إلى معالجة. بمعنى آخر، فإن كتابة إعلان يقود نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة (CTR) هو كل شيء عن تلبية الاحتياجات الفريدة لآفاقك وفقًا لموقفها على طول رحلة العميل.
عادة ما تقدر التوقعات في بداية رحلات عملائها (بالقرب من الجزء العلوي من مسار التسويق الخاص بك) الإعلانات التي توفر المعلومات ذات الصلة والإجابة على أسئلتهم. عادةً ما تقدر التوقعات في نهاية رحلات عملائها (بالقرب من أسفل مسار التسويق الخاص بك) الإعلانات التي تمكنهم من التحويل أو الشراء.
إذا لم يتم عرض إعلانات Google ويمكنك أن تنسبها إلى نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة، فقم بإلقاء نظرة فاحصة على نسخة إعلانك وحكم ما إذا كنت تقوم بعمل جيد بما يكفي لتعيين الكلمات الرئيسية في رحلة العميل وتلبية احتياجات المستخدمين.
قد يكون إدراك أن إعلانات Google الخاصة بك لا يتم عرضه لحظة مخيفة ومربكة بالنسبة إلى المسوق الرقمي أو صاحب العمل. من السهل جدًا بدء الذعر ودع عقلك يسير في اتجاهات مختلفة.
بقدر ما نستطيع أن نتعلق بذلك، من المهم أن ندرك أن هناك تفسيرًا معقولًا تمامًا لسبب عدم عرض إعلانات Google الخاصة بك. سواءً كانت المشكلة قائمة على الأداء أم لا، فهناك دائمًا شيء يمكنك القيام به لتصحيح السفينة وعرض إعلاناتك أمام فرصك مرة أخرى.